Probleme mit Shop

[lana2000]

Hallo habe bei MCN ein Laptop bestellt und warte seit fast 3 Wochen auf das Gerate Habe gestern mit Jemanden gesprochen, und er sagte das Laptop wäre ein Auslaufmodel was gar nicht stimmt.Habe dann bei Sony angerufen und der freundlicher Techniker hat meine Vermutungen bestätigt, das Laptop ist keinAuslaufmodel, sondern neu.
Wie soll ich mich jetzt verfahren?????
Hat jemanden auch solche Probleme???

[Halli]

Entweder du schreibst

A) den Verkäufer an und setzt eine Lieferfrist

AA) bei Lieferung bis dahin hast du das gerät ja dann
AB) bei Nichtlieferung bis dahin - Rücktritt vom Vertrag

B) du kaufst das/ein anderes Gerät bei einem anderen Händler und machst dein Rücktrittsrecht geltend

BA) wird das Gerät bis dahin geliefert, nutzt du dein 2-wöchiges Widerrufsrecht und schickst eines der beiden Geräte zurück.



In der Regel muss jeder Online-Händler ein 2-wöchiges Widerrufsrecht gewähren. Meistens ist nicht mal der Grund gefordert. Ausnahmen gibt es bei Sonderanfertigungen, CDs, Software, Nahrunfsmittel und andere.

Ich empfehle dir Möglichkeit A, damit bist du erstmal auf der sicheren Seite. Ich würde in solchen Fällen eine Frist von 2 Wochen als angemessen betrachten